Ajuda
Dúvidas frequentes sobre o Encaixe: Desafios Diários
Não achou a resposta? Escreva para vedigitalhub@gmail.com. Respondemos em até 3 dias úteis.
Como se joga?
Toque numa casa e digite. A pista da palavra selecionada aparece acima do teclado. Para alternar entre horizontal e vertical, toque de novo na mesma casa ou use a tecla de setas à esquerda do Z (no computador, a barra de espaço). Acentos e cedilha não contam: MARÉ se escreve MARE. A grade termina quando todas as casas estão certas, e o tempo para sozinho.
Quando sai a grade nova?
Todo dia à meia-noite, pelo horário de Brasília. A grade é a mesma para todo o Brasil. No fim de semana, além da grade do dia, sai o Desafio do fim de semana, uma grade maior que fica aberta de sábado a domingo.
A grade não carrega
Confira a conexão com a internet e toque em "Tentar de novo". Logo depois da meia-noite, se o relógio do aparelho estiver adiantado, a grade nova pode demorar alguns minutos para aparecer.
Troquei de aparelho e perdi minhas estatísticas
Sem conta, as estatísticas ficam só no aparelho. Para guardá-las, abra as Estatísticas e entre com Google ou Apple: os resultados vão para a sua conta e voltam em qualquer aparelho em que você entrar com ela.
Como ligo ou desligo o lembrete diário?
Nos apps, abra as Estatísticas e use a opção "Lembrete diário" para ligar, desligar ou mudar o horário. Também dá para desligar nos ajustes de notificações do aparelho.
Como excluo minha conta?
Abra as Estatísticas e toque em "Excluir conta". Os detalhes estão na política de privacidade.
Achei uma pista errada
Conte para a gente em vedigitalhub@gmail.com, com o número da grade. Toda pista é revisada, mas sempre pode escapar alguma.